Ứng dụng của bạn hoạt động thế nào thực tế?
Chúng tôi không chỉ tìm lỗi. Chúng tôi hiểu cách người dùng thật sự tương tác với ứng dụng trong cuộc sống hàng ngày — từ tàu điện ngầm đến quán cà phê, từ điện thoại cũ đến mạng chậm.
Trao đổi về dự ánChúng tôi không chỉ tìm lỗi. Chúng tôi hiểu cách người dùng thật sự tương tác với ứng dụng trong cuộc sống hàng ngày — từ tàu điện ngầm đến quán cà phê, từ điện thoại cũ đến mạng chậm.
Trao đổi về dự ánSau 8 năm làm việc với các startup và doanh nghiệp Việt Nam, chúng tôi thấy những vấn đề này lặp đi lặp lại. Có lẽ bạn cũng đang gặp phải?
Tuần trước có một khách hàng gọi điện: "Sao trên iPhone của tôi ứng dụng cứ tắt đột ngột vậy?" Nguyên nhân? Memory leak khi load ảnh lớn mà chỉ xuất hiện trên thiết bị có RAM thấp.
Đôi khi vấn đề không phải bug kỹ thuật mà là UX. Chúng tôi có một case: 70% user bỏ qua tính năng chính chỉ vì button đặt sai vị trí 10px.
Anh Thọ — founder của chúng tôi — từng là developer tại 3 startup thất bại vì... bugs. Không phải vì thiếu tính năng hay thiếu marketing. Mà vì người dùng không thể sử dụng được sản phẩm một cách mượt mà.
Tôi đã làm việc với 4 team testing khác nhau trong 2 năm qua. Yrystallon là team đầu tiên actually hiểu được pain points của users thay vì chỉ check theo checklist. Họ tìm ra bug mà ngay cả tôi — người code ứng dụng — cũng không nghĩ đến.
Chúng tôi không hứa hẹn gì to tát. Chỉ commit sẽ test ứng dụng của bạn như thể chính chúng tôi là người dùng cuối — với tất cả sự khó tính và kỳ vọng thực tế.